Mode De Paiement

Ⅰ. Moyens de paiement

Les transactions sont effectuées en euros (€).

Les cartes Visa et Mastercard peuvent être utilisées pour régler les commandes.

Les règlements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou par paiement à la livraison ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Procédure de paiement

Avant la validation du règlement, l’utilisateur vérifie les éléments de la commande, notamment les articles sélectionnés, leur quantité, le montant total ainsi que les taxes applicables.

Les informations de livraison sont ensuite saisies, suivies des données nécessaires au paiement par carte bancaire.

Une fois la transaction envoyée, les informations sont protégées par un système de chiffrement et font l’objet d’une vérification immédiate.

Lorsque l’opération est validée, un message de confirmation est transmis par courrier électronique. Si le paiement n’est pas finalisé, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande peut être adressée au support.

Ⅲ. Dispositifs de sécurité

Les échanges liés aux paiements sont transmis au moyen d’un protocole de chiffrement TLS.

Le traitement des transactions est assuré par des prestataires respectant les exigences de la norme PCI-DSS.

Les informations relatives aux cartes bancaires ne sont pas conservées et le traitement des données respecte les dispositions du RGPD.

Les mécanismes de sécurité font l’objet de mises à jour régulières afin de maintenir la fiabilité de l’environnement de paiement.

Ⅳ. Tarification et fiscalité

Les montants indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée applicable en France, fixée à 20 %.

Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus dans le prix total conformément au mode de livraison DDP.

La somme réglée lors du paiement correspond au montant final ; aucune charge supplémentaire n’est demandée lors de la réception des articles.

Ⅴ. Modalités de remboursement

Lorsque la demande de retour est validée, la procédure de remboursement est engagée dans un délai de un à trois jours ouvrables.

En fonction du cycle de traitement bancaire, le crédit sur le compte peut intervenir dans un délai estimé entre dix et quinze jours ouvrables, selon l’établissement financier concerné.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, à savoir Visa ou Mastercard.

Si le délai de réception des fonds dépasse la période prévue, il est possible de transmettre le numéro de commande et les informations de transaction afin de permettre un suivi.

Ⅵ. Coordonnées de contact

Adresse : 986 5th Ave Apt 75, Chula Vista, California 91911, États-Unis

Téléphone : +1 (206) 478-4639

E-mail : vente@dreamoasisliving.com

Heures d’ouverture :

Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00

Samedi : 09:00 – 16:00

Dimanche : Fermé